報新聞/中部特派員鄒志中報導 公寓大廈是現代社會主流的居住型態，當中涉及公寓大廈管理條例與相關法規，民眾有高度諮詢需求。為避免民眾等待過久，享有更完整的諮詢時間，有效提供台中市民免付費的公寓大廈諮詢服務，台中市政府住宅發展工程處2024年11月1日起將啟用線上預約諮詢系統，針對公寓大廈的疑難雜症，民眾可先行上網預約諮詢時段後，再到現場進行專業諮詢，讓服務更便民。
台中市政府住宅處表示，民眾在公寓大廈中應有的權利、應盡的義務，或者公寓大廈管理維護、組織運作等管理條例與相關法規，長期以來都需要專業諮詢。鑑此，台中市政府借重業界實務專業能力，與相關公會、學會、協會、工會合作設置公寓大廈諮詢服務，並以志願服務隊方式實行；除在住宅處公寓大廈管理科設置諮詢櫃台，包括台中市政府西屯、南屯、北屯等3區公所農業建設課也都有設置。
台中市政府住宅處指出，未實施線上預約系統之前，常可見到諮詢櫃台前有多組民眾等待，為提供更好的服務品質，台中市住宅處將啟用線上預約系統，可避免民眾等待過久，享有完整的諮詢時間。
台中市政府住宅處說明，台中市公寓大廈諮詢服務隊提供服務時間與地點，每週一至週五上班日下午1時30分至4時30分於住宅發展工程處諮詢櫃台、每週三上班日下午1時30分至4時30分於台中市西屯區、南屯區、北屯區公所諮詢櫃台。歡迎台中市民眾多加利用！