【報新聞/記者萬大福報導】
為協助身心障礙者解決工作障礙、穩定就業，勞動力發展署桃竹苗分署積極推動「職務再設計」服務，由職務再設計團隊到場評估、提供客製化輔具等，降低進入職場障礙，並保障身心障礙者就業權益。24歲患有聽覺障礙的彭小姐經改善職場設備，有效提升溝通效率、增加工作信心與擴展職務能力。
24歲的彭小姐自幼即配戴雙耳助聽器，目前任職於政府部門文書行政，主要辦公項目除文書處理外，還須接聽電話，雖有配戴助聽器卻因電話聲音過小而聽不清，為解決彭小姐接聽電話的需求，在雅文基金會的協助下，轉介至桃竹苗分署「職務再設計」團隊服務，經由職再團隊到場評估後，應介入聽覺相關輔具才能有效解決工作困難，建議搭配耳罩型聽筒及擴音器使用，讓彭小姐能夠聽得更清晰，並順利進行溝通、獨立完成工作。
桃竹苗分署積極推動「職務再設計服務計畫」，已服務221位身心障礙勞工，補助金額逾二百萬元。除了持有身心障礙證明的在職勞工，凡劣耳聽力閾值在四十分貝以上，且與優耳聽力閾值相差二十五分貝以上，未持有身心障礙證明的在職勞工，經指定醫療院所開立診斷書即可提出申請，歡迎有需要的民眾多加運用。
桃竹苗分署長賴家仁表示，「職務再設計」改善項目包含職場環境、設備、條件、提供就業所需的輔具及調整工作方法，補助金額每年最高10萬元。提供在職身心障礙者、中高齡及高齡者、尚未取得身心障礙證明的失智症、特教生與精神障礙者個別化的改善建議，讓工作更順手，做得到也做得好。
桃竹苗分署表示，相關詳情可上桃竹苗分署官網(https://thmr.wda.gov.tw/ )、職務再設計官網（https://jobacmd.wda.gov.tw/DJOB_WEB/ ），或洽詢桃竹苗區各就業中心與職務再設計專案單位 (03-522-7570)，職務再設計專員將竭誠說明計畫內容並提供客製化評估與建議等服務。