報新聞/編輯部
苗栗縣警察局竹南分局竹南派出所警員謝孟育、邱建錟、杜恩宇於4月11日上午，接獲民眾報案稱，在竹南鎮光復路上工地對面有一名老翁行動不便疑似失智走失，亟需警方協助，員警趕緊到場處理。
員警到場後，看到一名老翁拄著拐杖行動不便且疲累不堪，熱心民眾表示該老翁神情茫然地獨自在路上行走，看起來很危險，便趕緊攙扶到馬路旁並報警處理。
經查老翁已年近8旬高齡，員警先行檢視老翁情形，老翁稱其出門散步，因體力透支右腳走不動，行走有困難，員警得知上情後，因擔心老翁安危，想送老翁回家，於是詢問老翁住址，但老翁一下子也說不出住址，員警們費了一番功夫耐心詢問，終於問到詳細住址，便立即駕駛巡邏車護送老翁返回住家，才知該老翁是獨居老人，家人都在外地工作，經聯繫苗栗縣政府社會局表示老翁為列冊的獨居老人目前均有專人關懷送餐持續照顧，幸好老翁表示除行動較為不方便外尚能自理生活，並非常感謝警方的協助。
竹南警察分局表示，本次幸好有熱心民眾主動協助老翁並報警，處理員警們秉持愛心及同理心，迅速找到老翁住處，讓其安全返家，為民服務精神殊值嘉許，藉此提醒民眾要時時留意身邊長者動向及狀態，以免發生憾事。